Politica de Retur

Returnări și rambursări

Clientul are dreptul să returneze produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv.

Pentru a iniția un retur, clientul trebuie să trimită o solicitare scrisă la adresa contact@pieseautodeal.ro si

cca.smartopportunity.slr@gmail.com ,specificând:

• numele complet;

• numărul comenzii;

• produsul care se dorește returnat;

• motivul (opțional).

Produsele returnate trebuie să fie în stare nouă, în ambalajul original și fără urme de montaj.
După verificarea produsului returnat, rambursarea sumei se face în maximum 14 zile lucrătoare de la primirea coletului, în contul bancar indicat de client.

Dacă produsul prezintă defecte din fabricație, costurile de retur sunt suportate de PieseAutoDeal.ro.
Dacă returul este din alte motive (ex: nepotrivire, alegere greșită), costurile de transport sunt suportate de client.